Quy trình phát triển và phân phối sản phẩm đến khách hàng của Saigondoor

Sản phẩm chất lượng, quy trình làm việc chuyên nghiệp là điều quan trọng để doanh nghiệp phát triển. Vì vậy, Saigondoor đã xây dựng quy trình phát triển và phân phối sản phẩm chuẩn mực cho mình. Mời bạn cùng tham khảo quy trình đã tạo nên những dịch vụ hoàn hảo này dưới đây.

Tìm nguồn hàng trong quy trình phát triển và phân phối sản phẩm

Để có được nguồn hàng chuẩn mực và phù hợp với người Việt bao gồm cả giá cả và chất lượng, Saigondoor đã có những chiến lược nhất định. Để thực hiện điều này, chúng tôi đã thực hiện các bước sau:

– Xác định nhu cầu sản phẩm của khách hàng tại thị trường Việt Nam

– Các bộ phận: Ban Giám Đốc, bộ phận marketing , bộ phận kinh doanh cùng bộ phận phát triển sản phẩm lên kế hoạch phát triển sản phẩm.

– Bộ phận xuất nhập khẩu và kinh doanh lên kế hoạch đặt hàng gửi phòng vật tư để tiến hành thu mua.

– Tìm nguồn hàng cả trong nước lẫn nước ngoài.

– Đàm phán – báo giá – lấy mẫu vật tư và nguyên liệu sản phẩm hoàn thiện.

– Tiến hành ký hợp đồng, bắt đầu sản xuất và kiểm tra chất lượng (QC)

– Vận chuyển về xưởng, làm thủ tục nhập khẩu về Việt Nam với nguồn nguyên liệu nước ngoài.

– Sản xuất, lắp đặt sản phẩm hoàn thiện và trưng bày tại Showroom để giới thiệu đến từng khách hàng và đại lý trên toàn quốc.

Quy trình làm việc với khách hàng để phân phối sản phẩm tại Saigondoor

Việc nắm bắt được nhu cầu của khách hàng và tư vấn để cung cấp một sản phẩm phù hợp không hề đơn giản. Để thực hiện điều này, trong quy trình phát triển và phân phối sản phẩm, nhân viên Saigondoor đã thực hiện những công đoạn sau:

1. Tiếp nhận thông tin, yêu cầu báo giá từ khách hàng và hồ sơ dự án.
2. Gửi mẫu cho khách hàng qua hồ sơ năng lực, catalog hoặc website.
3. Bộ phận QS sẽ kiểm tra và thông báo bộ phận kinh doanh soạn thảo báo giá sơ bộ (BoQ) gửi đến khách hàng.
4. Đàm phán, trao đổi để chốt báo giá sơ bộ với khách hàng.
5. Kỹ thuật đến khảo sát và đo đạc kích thước thực tế.
6. Thiết kế lại và tư vấn theo kích thước thực tế.
7. Chốt thiết kế và mẫu cuối cùng với khách hàng.
8. Đàm phán phương án và tiến độ thi công để ký hợp đồng.
9. Bộ phận kế toán công nợ xác nhận đã nhận đặt cọc hợp đồng do khách hàng thanh toán.
10. Bộ phận kinh doanh gửi hồ sơ kỹ thuật của đơn hàng về xưởng để tiến hành sản xuất.
11. Giám đốc xưởng sẽ kiểm tra thông tin đơn hàng để lên bản vẽ và phản hồi nếu sản xuất gặp vấn đề nào đó.
12. Triển khai sản xuất theo đúng tiến độ đã đặt ra.
13. Bộ phận quản lý chất lượng KCS (QC) sẽ kiểm tra sản phẩm sau đó cho tiến hành đóng gói xuất xưởng.
14. Bộ phận kinh doanh sẽ thông báo với khách hàng thời gian giao hàng dự kiến.
15. Bộ phận công nợ thông báo khách hàng về kế hoạch thanh toán đơn hàng ( trước hoặc trong lúc nhận hàng).
16. Bộ phận giao hàng thông báo thời gian giao hàng cụ thể.
17. Bộ phận thi công thông báo khách hàng trước khi đến thi công, bàn giao và nghiệm thu công trình.
18. Điều kiện bảo hành được quy định theo hợp đồng đã ký với khách hàng.
19. Nghiêm túc xử lý những phản hồi của khách hàng về sản phẩm.
20. Sau khi tiếp nhận phản hồi về sản phẩm, bộ phận phụ trách đơn hàng sẽ xử lý bảo hành đúng quy trình để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

Tóm lại, tất cả những gì mà Saigondoor xây dựng bên trên đều hướng tới mục tiêu nhận được sự tín nhiệm của khách hàng. Hãy liên hệ với Saigondoor chúng tôi nếu còn thắc mắc bất kỳ thông tin gì về quy trình phát triển và phân phối sản phẩm này qua hotline 0834.494.494.

SaigonDoor luôn duy trì phương châm kinh doanh “Chất lượng sản phẩm là số 1; Vì lợi ích của khách hàng, giá trị danh tiếng và uy tín của thương hiệu, SaigonDoor có trách nhiệm tới cùng đối với những sản phẩm do SaigonDoor cung cấp”.

Quý khách hàng có nhu cầu có thể liên hệ chúng tôi để được tư vấn, đặt mua Cửa & Nội thất online đảm bảo.