Thông tin về hàng hóa/ dịch vụ

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn SaigonDoor cam kết cung cấp thông tin minh bạch và đầy đủ về thông tin hàng hóa và dịch vụ, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là các nội dung chính mà chúng tôi thực hiện để mang đến sự tin cậy và an tâm cho khách hàng:

1. Thông tin chi tiết về hàng hóa

• Tên sản phẩm: Mô tả rõ ràng tên gọi và loại sản phẩm (Ví dụ: Cửa gỗ công nghiệp, cửa nhựa ABS, cửa chống cháy, v.v.).
• Chất liệu: Cung cấp thông tin về chất liệu sử dụng (gỗ tự nhiên, composite, nhựa ABS, hoặc hợp kim nhôm, v.v.).
• Kích thước: Cụ thể về chiều cao, chiều rộng, và độ dày tiêu chuẩn, đồng thời cung cấp các tùy chọn kích thước theo yêu cầu.
• Màu sắc và mẫu mã: Hiển thị các màu sắc và thiết kế phổ biến để khách hàng dễ dàng lựa chọn.
• Chứng nhận chất lượng: Sản phẩm có đầy đủ chứng nhận về chất lượng và an toàn từ các cơ quan có thẩm quyền.
• Hình ảnh: Đảm bảo hình ảnh sản phẩm được chụp thực tế, sắc nét, và đa góc độ để khách hàng hình dung rõ về sản phẩm.
• Giá bán được công bố minh bạch, bao gồm thuế VAT (nếu có).
• Các chương trình khuyến mãi, chiết khấu hoặc ưu đãi được cập nhật rõ ràng.

2. Thành phần và thông số kỹ thuật

• Tất cả các các sản phẩm cửa gỗ, cửa nhựa, cửa chống cháy được bán trên website sẽ được đăng tải chi tiết trong mỗi sản phẩm trên website.
• Nhãn hiệu, thông số về kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng, thông tin bảo hành, giá, sản phẩm đi kèm (nếu có) đều được mô tả chi tiết sản phẩm trên từng sản phẩm.

3. Thông tin của đơn vị chịu trách nhiệm về hàng hóa

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SAIGONDOOR
• Địa chỉ: 92/20/5 Vườn Lài, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Mã số thuế: 0316627728 | Cấp ngày 21/11/2022 bởi Sở kế hoạch và Đầu tư Tp Hồ Chí Minh
• Website: www.saigondoor.vn – Tổng đài hỗ trợ: 0818400400 –  Email: info@saigondoor.vn

4. Hướng dẫn sử dụng cửa đúng cách:

• Mở và đóng cửa nhẹ nhàng: Khi mở hoặc đóng cửa, hãy thực hiện từ từ, tránh đóng mạnh hoặc xô đẩy cửa, điều này có thể làm giảm tuổi thọ của bản lề và các bộ phận khác.
• Không vặn, xoay cửa: Đối với các cửa có khóa, chỉ nên xoay tay nắm hoặc xoay chìa khóa để mở hoặc đóng, tránh xoay cửa một cách mạnh tay.
• Giữ cửa luôn sạch sẽ: Lau sạch bề mặt cửa thường xuyên bằng vải mềm, tránh dùng các chất tẩy rửa mạnh hoặc chà xát quá mạnh, điều này có thể làm hỏng bề mặt của cửa, đặc biệt là các loại cửa gỗ hoặc cửa nhựa.
• Kiểm tra các bộ phận định kỳ: Kiểm tra bản lề, khóa, và tay nắm cửa để phát hiện sớm nếu có dấu hiệu hỏng hóc hoặc cần bảo dưỡng.
• Duy trì độ ẩm và nhiệt độ ổn định: Đối với cửa gỗ, nên tránh để cửa tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng mặt trời hoặc nơi có độ ẩm cao để tránh cong vênh hay hư hỏng.

5. Lưu ý khi sử dụng cửa

• Tránh va chạm mạnh: Tránh để cửa bị va đập mạnh bởi vật nặng hay các tác động bên ngoài, có thể làm hư hỏng cửa hoặc ảnh hưởng đến tính thẩm mỹ của cửa.
• Sử dụng khóa đúng cách: Đối với các cửa có khóa, luôn đảm bảo rằng khóa hoạt động trơn tru, không vặn quá mạnh tay hay sử dụng chìa khóa sai cách.
• Điều chỉnh khi cần thiết: Nếu cửa bị lệch hoặc không đóng khít, hãy gọi kỹ thuật viên để điều chỉnh lại các bộ phận của cửa thay vì cố gắng tự sửa chữa.

6. Cảnh báo an toàn

• Cảnh giác với các cạnh sắc: Khi sử dụng cửa, đặc biệt là cửa có khung kim loại hoặc kính, hãy cẩn thận với các cạnh sắc hoặc mảnh vụn có thể gây thương tích. Nếu có vết nứt hoặc vỡ, cần sửa chữa ngay lập tức.
• Tránh va đập mạnh: Đảm bảo không để cửa bị va đập mạnh bởi vật nặng, xe cộ, hoặc các tác động ngoại lực có thể làm hư hại cửa hoặc gây nguy hiểm cho người sử dụng.
• Cảnh báo khi lắp đặt cửa kính: Đối với cửa kính, đặc biệt là kính cường lực, cần đảm bảo rằng kính được lắp đặt chắc chắn và không bị nứt, vỡ. Nếu cửa kính bị vỡ, các mảnh vỡ có thể gây thương tích nghiêm trọng.
• Đảm bảo không bị kẹt: Đảm bảo không có vật thể hoặc người đứng trong phạm vi cửa khi đóng cửa, tránh nguy cơ bị kẹt, đặc biệt là với cửa tự động hoặc cửa nặng.
• Tránh để tay hoặc vật thể vào bản lề: Khi đóng cửa, tránh để tay hoặc các vật thể vào khu vực bản lề hoặc các cơ chế chuyển động của cửa, vì chúng có thể gây thương tích.
• Không tự sửa chữa cửa khi không có kỹ năng: Nếu cửa bị hỏng hóc hoặc không hoạt động đúng cách, hãy gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp để tránh tình trạng làm hỏng cửa hoặc gây ra nguy hiểm.
• Cảnh báo với cửa tự động: Đối với cửa tự động, luôn đảm bảo rằng hệ thống cảm biến và cơ chế hoạt động đúng cách. Nếu cửa tự động bị kẹt hoặc không hoạt động, không cố gắng can thiệp mà hãy gọi dịch vụ sửa chữa.
• Bảo trì đúng cách: Định kỳ bảo dưỡng cửa, bôi dầu cho các bộ phận chuyển động và kiểm tra các điểm tiếp xúc để tránh hư hỏng hoặc sự cố gây nguy hiểm trong khi sử dụng.

Việc sử dụng và bảo dưỡng cửa đúng cách sẽ giúp cửa luôn bền đẹp và hoạt động hiệu quả trong suốt quá trình sử dụng. Việc tuân thủ các cảnh báo an toàn sẽ giúp người sử dụng tránh được các tai nạn không đáng có và bảo vệ cửa khỏi hư hỏng trong suốt quá trình sử dụng.

Saigondoor.vn không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Chúng tôi cam kết mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng, từ khâu tư vấn, sản xuất đến lắp đặt và bảo hành. Nếu còn thắc mắc bất kì vấn đề nào liên quan đến thông tin hàng hóa dịch vụ, quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp số hotline trên website để hỗ trợ giải đáp chi tiết hơn.

Xin trân trọng cảm ơn!