phone

TỔNG ĐÀI 24/24

0818.400.400

dat lich
Đặt lịch
bao gia
Dự toán
logo-saigondoor
Liên hệ
DỰ TOÁN ONLINE
Hotline bán hàng
Hệ thống showroom
Quay lại

CỬA NHỰA COMPOSITE

CỬA NHỰA ABS

CỬA NHỰA ABS HÀN QUỐC – 플라스틱 문

CỬA NHỰA ĐÀI LOAN

CỬA NHỰA GIẢ GỖ

CỬA VÒM NHỰA

CỬA NHÀ TẮM

CỬA NHỰA SAIGON DOOR

CỬA NHỰA Y@DOOR

CỬA NHỰA VÂN GỖ

CỬA NHỰA SÀI GÒN

CỬA NHỰA PVC

CỬA NHỰA PHÒNG NGỦ

CỬA NHỰA MALAYSIA

CỬA NHỰA LÕI THÉP

CỬA NHỰA HÀN QUỐC

CỬA NHỰA GỖ SUNGYU

CỬA NHỰA GỖ GHÉP THANH

CỬA NHỰA GỖ

CỬA NHỰA GIÁ RẺ

CỬA NHỰA CAO CẤP

CỬA GỖ CÔNG NGHIỆP MDF

CỬA GỖ CÔNG NGHIỆP HDF

CỬA GỖ MDF MELAMINE

CỬA GỖ MDF LAMINATE

CỬA GỖ MDF VENEER

CỬA GỖ HDF VENEER

CỬA GỖ HDF MELAMINE

CỬA GỖ TỰ NHIÊN

CỬA VÒM GỖ

CỬA CÁCH ÂM

CỬA GỖ CARBON

CỬA GỖ BIẾN TÍNH

CỬA GỖ CAO CẤP HÀN QUỐC

CỬA GỖ PHỦ NHỰA PVC

CỬA GỖ PHÒNG NGỦ

CỬA GỖ PHÒNG KHÁCH SẠN

CỬA GỖ NHÀ VỆ SINH

CỬA GỖ NHÀ TẮM

CỬA GỖ GIÁ RẺ

CỬA GỖ CAO CẤP SAIGONDOOR

CỬA THÉP VÂN GỖ 5D CLASSIC

CỬA THÉP AN TOÀN

CỬA THOÁT HIỂM

CỬA THÉP VÂN GỖ CAO CẤP

CỬA THÉP SAIGON DOOR

CỬA SỔ THÉP VÂN GỖ

CỬA THÉP HÀN QUỐC

CỬA THÉP VÂN GỖ

CỬA THÉP CHỐNG CHÁY

CỬA GỖ CHỐNG CHÁY

CỬA KÍNH CHỐNG CHÁY

CỬA CUỐN CHỐNG CHÁY

CỬA NGĂN CHÁY

VÁCH CHỐNG CHÁY

VÁCH KÍNH CHỐNG CHÁY

MÀN NGĂN CHÁY

RÈM NGĂN CHÁY

DỊCH VỤ TƯ VẤN GIẢI PHÁP PCCC

RÈM NHỰA

VÁCH NGĂN

CỬA KÍNH

CỬA LÙA

VÁCH NGĂN LẠNH

CỬA XẾP

CỬA LƯỚI

CỬA KÉO

CỬA NHÔM SAIGON DOOR

CỬA CUỐN

CỬA NHÔM VÂN GỖ

BẢN LỀ

CHỐT CỬA

CỤC HÍT CHẶN CỬA

TAY NẮM CỬA

TAY ĐẨY HƠI

MẮT THẦN – ỐNG NHÒM CỬA

KHÓA CỬA

THIẾT KẾ NỘI THẤT

LAN CAN

TAY VỊN CẦU THANG

KÍNH CẦU THANG

GƯƠNG DECOR

GƯƠNG TRANG TRÍ

TẤM ỐP NHỰA

THANH LAM NHỰA

THI CÔNG NỘI THÂT

TỦ GỖ KỆ GỖ

NỘI THẤT TRANG TRÍ

KỆ BẾP TỦ BẾP

GIƯỜNG NGỦ

CẦU THANG GỖ

X

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn SaigonDoor xin trân trọng gửi tới Quý khách hàng chính sách đổi trả chi tiết như sau:


1. Phạm vi áp dụng

Chính sách đổi trả áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm trên website https://saigondoor.vn/ và các kênh phân phối trực tuyến của SaigonDoor.vn.

2. Điều kiện đổi trả

Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm nếu đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời gian đổi trả (07 ngày kể từ ngày nhận hàng).
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên vẹn, bao gồm: tem nhãn, phụ kiện, hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành (nếu có).
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, giao nhầm mẫu mã, kích thước, hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

3. Các trường hợp không áp dụng đổi trả

  • Sản phẩm không còn nguyên trạng như ban đầu: bị trầy xước, móp méo, hư hỏng do lỗi người sử dụng.
  • Sản phẩm thuộc danh mục không hỗ trợ đổi trả (được thông báo rõ ràng tại thời điểm mua hàng).
  • Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa không thuộc SaigonDoor thực hiện.

4. Quy trình đổi trả

  • Bước 1: Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0818400400 hoặc email info@saigondoor.vn để thông báo yêu cầu đổi trả.
  • Bước 2: Cung cấp các thông tin cần thiết, bao gồm:
    • Số đơn hàng, ngày mua hàng.
    • Lý do đổi trả, kèm hình ảnh hoặc video (nếu sản phẩm bị lỗi).
  • Bước 3: SaigonDoor.vn xác nhận và hướng dẫn quy trình đổi trả (bao gồm gửi hàng lại qua dịch vụ vận chuyển hoặc mang trực tiếp đến địa chỉ cửa hàng).
  • Bước 4: Thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền (theo quy định tại mục 5).

5. Chính sách hoàn tiền

  • Hình thức hoàn tiền:
    • Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
    • Thời gian hoàn tiền: 07 – 10 ngày làm việc sau khi nhận được sản phẩm đổi trả và xác minh tình trạng sản phẩm.
  • Phí hoàn tiền:
    • Miễn phí đổi trả và vận chuyển với sản phẩm lỗi, hư hỏng hoặc giao nhầm.
    • Các trường hợp khác, khách hàng chịu chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).

6. Lưu ý quan trọng

  • Mọi yêu cầu đổi trả chỉ được xử lý khi khách hàng cung cấp đầy đủ hóa đơn mua hàng và thông tin liên quan.
  • Trong trường hợp đổi sản phẩm khác có giá trị cao hơn, khách hàng cần thanh toán thêm phần chênh lệch.

7. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN SAIGONDOOR

  • Hotline: 0818400400
  • Email: info@saigondoor.vn
  • Địa chỉ: 92/20/5 Vườn Lài, Phường An Phú Đông, Quận 12, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn SaigonDoor cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.